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【エンドユーザーの途中離脱が多い】1つ1つの項目を追わずに大きい要素にフォーカスを当てる

課題と原因仮説

  • エンドユーザーの多くが途中で離脱してしまっている
    • 原因仮説:1つのゴールやポップアップのステップ数が多い

改善アクション

  • 1つ1つの項目を追わずに大きい要素にフォーカスを当て、ステップ数をなるべく少なくする
    • 目安:4ステップ程度、長くても9ステップ以下にする
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ガイド種類
ツアーポップアップ
ステータス
完了
目的
完了率・ステップ遷移率改善