タグ埋め環境の場合における対処

【要素取得中】のエラー

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【要素取得後】のエラー

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エラーへの対処

JavaScriptのタグ埋め環境の場合は、別ドメインのiframe内要素に対してはガイドが表示されません。

このようなエラーが表示される要素は避けてガイドを作成してください

別ドメインのiframeとは?

別ドメインiframeのイメージ
別ドメインiframeのイメージ

別ドメインのiframeとは、お客様のサイト・プロダクト内にて、他社サイト(または、自社の別ドメインのサイト)を埋め込んでいるもののことを指します。

別ドメインのiframeについての具体例は以下のとおりです。

  • コーポレートサイト内にGoogleMapで会社のアクセス情報を表示している
  • ヘルプページに操作手順の案内として、Youtubeの動画を埋め込んでいる
  • LPにhubspotのフォームを埋め込んでいる