「Onboardingの許可ドメインが登録されていません。」というメールが届きました

お客様のアドレスに、以下のようなメールが届く場合があります。

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原因

OnboardingのJavaScriptタグの起動を許可していないWebサイト上でタグが起動するとメールにより通知されます。

※ Onboardingでのガイド表示には「タグ埋め」と「許可ドメインの登録」の両方が必要です。

解消方法

まず、メールに記載されている「アクセスがあったページ」のドメインが、Onboardingを表示させる対象として、意図したページであるかを確認してください。 確認の上、問題がなければ、管理画面上で許可ドメインとして追加してください。

※ 登録済みの許可ドメインの確認および追加については、🔶 許可ドメインの確認をしたいをご確認ください。

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注意事項

  • 本メールは、対象となるドメインにアクセスがあった際、最大1日1回送信されます。
  • 送信元アドレスは [support@onboarding-app.io] です。 送信専用アドレスのため返信を頂戴しても応対できかねますので、 ご不明点ございましたら、Onboarding CSチームへお問合せください。

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よくある質問